Viseven CLM - это инструмент взаимодействия с клиентами, специально предназначенный для снижения расходов на маркетинг и повышение эффективности отдела продаж. Viseven сочетает новые подходы к обмену информацией между фармацевтическими компаниями и их целевой аудиторией, используя e-Detailing, многоканальность, процессы маркетинга закрытого цикла, и обеспечивает увеличение длительности и эффективности визита с вашими клиентами, повышение точности и таргетированности сообщений, гибкость в соответствии с потребностями маркетинговой кампании и рынка. Viseven представляет собой смесь приложения iPad ® и Customer Interaction portal. Все данные с полей синхронизируются с CI Portal или вашей CRM.
Viseven CLM направлена на:
улучшение эффективности работы в полях и повышение производительности
построение богатого диалога с клиентом
таргетирование сообщения в зависимости от полученной обратной связи
снижение административной нагрузки на внешнюю службу
эффективное планирование и отслеживание
повышение клиенто-центричности
Viseven CLM Highlights
Интерактивные презентации
Динамический сценарий визита
Обратная связь в режиме реального времени
Удобные формы подготовки и завершения визита
База контактов и организаций
Отчёты и аналитика
Синхронизация